Conditions Générales de Service pour les Réservations d’Hôtel LA MAISON ATTAWBA :
- Objet du Contrat : Ces conditions générales définissent les termes et conditions selon lesquels les utilisateurs peuvent effectuer des réservations d’hôtel via notre plateforme.
- Réservation : Les utilisateurs peuvent effectuer des réservations en fournissant des informations précises, y compris les dates de séjour, le nombre d’occupants, etc.
- Confirmation de Réservation : La confirmation de réservation sera envoyée à l’utilisateur avec les détails de la réservation. L’utilisateur est responsable de vérifier l’exactitude de ces informations.
- Paiement : La réservation sera confirmée dès que les fonds auront été transférés sur le compte de la société. Nous vous remercions de votre collaboration.
- Annulation et Remboursement : Un dépôt équivalent à la première nuit du séjour + taxes est exigé au moment de la réservation. Votre dépôt sera remboursé 100 % si l’annulation est reçue 7 jours avant l’arrivée. Cependant, si nous recevons une annulation à l’intérieur de 6 jours avant votre arrivée, le dépôt sera conservé .
- Responsabilités de l’Utilisateur : Les utilisateurs sont responsables de fournir des informations exactes lors de la réservation. Tout dommage matériel causé par les utilisateurs peut entraîner des frais supplémentaires.
- Responsabilités de l’Hôtel : L’Hôtel s’engage à fournir des informations détaillées sur les services convenus et les conditions générales de séjour, en veillant à ce que les droits de l’utilisateur soient clairement définis et respectés. Cela implique un respect strict des services convenus et une communication transparente des termes et conditions régissant le séjour de l’utilisateur..
- Protection des Données Personnelles : La collecte et l’utilisation des données personnelles doivent être conformes aux lois marocaines sur la protection des données.
- Force Majeure : Les conditions liées à des circonstances indépendantes de la volonté des parties, telles que des événements de force majeure, doivent être incluses.
- Litiges et Juridiction : Les procédures de règlement des litiges et la juridiction compétente en cas de litige doivent être spécifiées.